À propos
L’équipe Takeda Patient Support
Takeda Patient Support est voué à l’amélioration des soins pour les patients et leurs soignants. Le programme offre un accompagnement personnalisé et s’engage à autonomiser les patients tout au long de leur parcours de traitement.
Nous sommes là pour vous aider.
Chaque patient vit un parcours de traitement différent. Takeda Patient Support le rend personnel. Notre équipe de soutien dévouée vous guidera à chaque étape grâce à des services personnalisés qui peuvent comprendre les éléments suivants :
- Effectuer l’inscription au programme
- Fournir de l’éducation et une formation sur les produits
- Communiquer avec votre équipe de soins de santé
- Naviguer le processus de couverture d’assurance et de remboursement
- Fixer des rendez-vous de traitement
- Coordonner la livraison des médicaments et des fournitures, si applicable
- Assurer le suivi et le soutien continu
Vous ne savez pas quel traitement vous prenez?
Veuillez communiquer avec votre professionnel de la santé pour connaître le nom de votre traitement.
Le parcours du patient
Une fois inscrit, Takeda Patient Support vous aidera dans votre parcours de traitement personnalisé en vous aidant à accéder à vos médicaments, en vous renseignant sur votre traitement et en vous fournissant un soutien continu.
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Étape 1 : Inscription
Le formulaire d’inscription sera rempli par votre médecin et envoyé à Takeda Patient Support. Vous pouvez choisir votre méthode de contact préférée et votre médecin peut préciser tout autre besoin sur votre formulaire d’inscription.
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Étape 2 : Contact Takeda Patient Support
Votre gestionnaire de soins vous contactera dans un délai d’un jour ouvrable pour discuter des services du programme.
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Étape 3 : Navigation du processus de remboursement (si applicable)
Takeda Patient Support vous aidera à naviguer le processus de couverture d’assurance et de remboursement pour vos médicaments et fournitures, le cas échéant.
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Étape 4 : Obtention de médicaments
Takeda Patient Support coordonnera la disponibilité des médicaments et planifiera votre traitement ou fournira les fournitures nécessaires, selon votre type de traitement.
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Étape 5 : Formation et éducation
Takeda Patient Support vous fournira de l’éducation, de la formation et du soutien. Vos rendez-vous seront fixés en fonction de la voie d’administration et de la consultation avec votre médecin.
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Étape 6 : Suivi et soutien continu
Votre gestionnaire de soins est à votre disposition pour vous aider à chaque étape de votre parcours et pour répondre à toutes vos questions. Les services de traduction sont disponibles dans plus de 180 langues.
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Étape 7 : Vous connecter à votre équipe de soins de santé
Afin d’assurer un soutien constant et personnalisé, votre équipe de soins de santé sera mise à jour à chaque étape de votre parcours de traitement.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, contactez Takeda Patient Support au numéro sans frais suivant :
- Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HNE
- Télécopieur : 1-844-951-7284
- Courriel : support@onepathprogram.ca